Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детдома, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей: она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда на горизонте возник тот, кто был готов за неё постоять.
